Automatizamos tu emrpesa con cabeza

Automatizar el desperdicio

Hace ya años, en Toyota, descubrieron que automatizar es algo más que meter máquinas para realizar el trabajo de los humanos.

Hay una expresión para describir ésto: "automatizar el desperdicio" (automating waste).

Peligros de la automatización

> Costes que se disparan

Si nuestra automatización utiliza plataformas externas (Make, Zapier, n8n, etc.) depederemos de plataformas externas.

Un error en una de estas plataformas puede llevar a que se disparen los costes de forma repentina.

Lo mismo sucede si nuestra automatización utiliza una IA externa (OpenAI, Anthropic, etc.). Sin límites y controles adecuados la sorpresa de la factura puede ser brutal.

> Datos sensibles que viajan sin control

Si usamos una plataforma de automatización o una IA externa nuestros datos sensibles estarán pasando por demasiadas manos.

Con frecuencia nadie ha evaluado si eso cumple con GDPR, con normativas del sector, o simplemente si es prudente que datos de clientes pasen por servidores de cinco empresas distintas.

> Pérdida de conocimiento

Sin una buena documentación que apoye la automatización, se puede perder el conocimiento del proceso.

Esta documentación no debe registrar solo el "qué" y el "cómo", sino también el por qué.

> Automatizar el caos

Sin un adecuado estudio del proceso puede que lo que estemos haciendo sea automatizar el caos.

Una oficina caótica puede ser más o menos fácil detectable. Un proceso caótico automatizado es más complicado de ver.

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